Turkcell Adıma Kayıtlı Hattı Vermiyor.

Kürşat G. |

Bir dönem yurt dışında yaşadım. O süre içerinde hattıma kontör yüklemediğim için Turkcell hattımı iptal ettirmiş. Herkes o numaramı biliyor fakat Turkcell bana benim üzerime kayıtlı numarayı vermiyor. Bu konu hakkında nereye ne şekilde başvuru yapacağımı bilmiyorum çünkü Türkiye'de yaşayamıyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    12:22

    Müşterimiz ile 02.09.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize geri verme hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kürşat G.
    02 Eylül
    11:43

    ılgılencez dıyorlar ama ortada ılgı alaka yok nasıl bır şirket anlamak mumkun degıl

  • Kürşat G.
    30 Ağustos
    11:23

    konuya göstermiş oldugunuz ilği ve hassasiyet için teşekkur ederım. diğer firmalar isim vermek istemiyorum ama bu konuda bu kadar hassas değiller. en kısa zamanda dönüşünüzü beklemekteyim.

  • 29 Ağustos
    16:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.