25 Nisan 2013

Turkcell Adıma İzinsiz Hatların Açılması!

Adıma 4 tane izinsiz hat açılmıştır. Bu numaralardan bir tanesi savcılığa düşmüş jandarma evime gelip beni aradı. Kimlik bilgilerime nasıl ulaşılıyor , adıma izinsiz bu hatlar nasıl açılıyor bir türlü anlamadım. Turkcell bayiine gidip bu konuyu anlattım yok mail atın yok müşteri hizmetlerini arayın dediler ama bir sonuç alamadım. ben böyle bir ilgisizlik görmedim . halen bu hatlar benim adıma görünüyor. her zaman bir numara olduğunu söyleyen Turkcell gibi bir gsm operatörü nasıl olur da başkasının adına izni olmadan 4 tane hat açar? Hiç mi sorgulamıyorlar 4 tane seri hattın bir kişi adına çıkarılmasını? Bu konu ile ilgili tüm yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Sema 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön