Turkcell Adıma İllegal Olarak Hat Açılmış.

Sadettin D. |

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, adıma hat açılmış. Bu hattı iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerindeki kız içinde kaç kontör var, tarifeniz nedir gibi sorular sordu, ben de nereden bileyim dedim, hattımı iptal etmek istiyorum dedim, iptal edemeyiz dedi. Turkcell de bu suça ortak, dava açacağım ve nerede bir platform olursa Turkcell'e şikayet edeceğim.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    11:16

    Değerli Müşterimiz,

    Belirttiğiniz hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve kimliğinizi bireyselevrak@turkcell.com.tr adresine göndermeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Ağustos
    16:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.