18 Nisan 2013

Turkcell Adıma Hat Açılmış!

Bilgim ve rızam dışında 2 adet Turkcell hat aktifleştirilmiş olup, numaraların hangi bayi ve kim tarafından alındığı tarafımdan bilinmemektedir. En kötüsü de sözde kalitesini ispatlamış olan Turkcell müşteri hizmetleri benimle ilgilenmemiştir. Benim Ankara da işim olmamasına rağmen kimlik bilgilerime nasıl ulaştıkları merak konusudur. Bu tür olaylar genellikle Turkcell gsm bayilerinden yapılmaktadır. Benim şahsıma göre en sıkıntılı gsm şirketi Turkcell dir. Turkcell alt bayilerine sözünü geçiremediği gibi bu tür olayların önünü alamamaktadır.

Kenan 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön