19 Ekim 2016

Turkcell Adıma Habersiz Hat Açmış!

0535 542 **** no'lu hat adıma habersiz açılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp "kapatın" diyorum, "mail atmanız gerekiyor" diyorlar, faks kabul etmiyorlar. Hattın hangi şehirde kullanıldığını öğrenmek istediğimde bana "hat sahibi siz görünüyorsunuz ama kullanıcı olmadığınız için size bilgi veremeyiz" gibi cevaplar veriyorlar. Konuyla ilgili mağduriyetimin en zahmetsiz bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Serkan 87 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve kimliğinizi [email protected] adresine göndermeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön