Turkcell Adıma Habersiz Açılan Faturalı Hatlar!

Zekiye E. |

Adıma açılan 3 adet faturalı hattın açan bayi tarafından faturaların ödenmesine karar veren Turkcell, 3.5 aydır faturaları karşılanmasını sağlayamadı. Bundan dolayı kullandığım hatların iletişime kesildi. Müşteri hizmetlerini her aramada başka başka konular anlatılıyor. Tek çare operatör değiştirmek sanırım.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    11:32

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı 15.03.2016 tarihli başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Zekiye E.
    22 Mart
    14:19

    Adıma bilgim olmadan açılan Turkcell hatlar için 3 aydır bana donulecek diyorlar ama dönen yok açtıkları hatların faturalarından dolayı kullandığım hatlar iletişime kesildi lütfen kimlik fotokopinizi verirken ne işlem yapıldığını görerek yaptırın Saygılar.

  • 22 Mart
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.