30 Mayıs 2013

Turkcell Adıma Haberim Olmadan Faturasız Hat Açılmış!

Çağrı merkezini aradığımda bana istediğim bilgiler verilmedi ve kaba tavırlar kullanılarak cevap verildi . Adıma faturasız hat çıkarılmış ve kimin kullandığı belli değil e devlet sitesinden öğrendim.
Bana adıma çıkarılan hattın hangi iletişim merkezinden başvuru yapıldığına dahil bilgi verilmesini talep ediyorum.

İbrahim 231 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön