Turkcell Adıma Haberim Olmadan Faturasız Hat Açılmış!

İbrahim K. |

Çağrı merkezini aradığımda bana istediğim bilgiler verilmedi ve kaba tavırlar kullanılarak cevap verildi . Adıma faturasız hat çıkarılmış ve kimin kullandığı belli değil e devlet sitesinden öğrendim.
Bana adıma çıkarılan hattın hangi iletişim merkezinden başvuru yapıldığına dahil bilgi verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    21:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.