Turkcell Adıma Bilgim Dışında Açılan Hatlar!

Erol A. |

Adıma açılmış bir sürü hat olduğunu savcılıkta öğreniyorum. Turkcell'e bildirdiğim halde bir önlem alınmadığını görüyorum. İmzam sahte olmasına rağmen bu kişi benim kimlik bilgilerimle hat açmaya devam ediyor. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım.
E..A..
5326473***

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:13

    Müşterimiz ile 20.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize ismine kayıtlı hatlar hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Ekim
    12:33

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.