01 Nisan 2013

Turkcell Adıma Alınan Usulsüz Telefon!

05077436*** numaralı Turkcell hattıma bugün şans eseri haberim olmadan bir adet Lumia marka cep telefonu alındığını öğrendim 532 çağrı merkezini aradığımda 96 saatte geri dönüş yapılacağı söylendi. Benim anlamadığım haberim bile olmadan 1700 tl ilk bir telefonu neye istinaden haberim olmadan ne şekilde satabildikleri ve hattıma yansıtma yapabildikleri bu konu ile ilgili olarak yapılması gereken belli Pazartesi savcılığa başvurmak ama burada asıl sorumluluk Turkcell'in kendilerine olan inancım tamamen ortadan kalktı bu sorunu çözer çözmez hattımı kapattırmak ve tanıdığım tanımadığım tüm Turkcell kullanıcılarını bu konuda uyarmak olacak.

Fikret 91 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön