Turkcell Adıma Açılmış 2 Hat!

Mehmet Y. |

Adıma haberim olmadan Turkcell den 2 faturalı hat açılmış ve borçtan dolayı kapanmış Turkcell de bu borcu benim kullandığım no ya bilgi sms göndermektedir konuyla ilgili Turkcell le 2 defa itiraz dilekçesi göndermeme rağmen Turkcell müşteri hizmetleri bana savcılığa başvurmamı istedi anlamıyorum Turkcell önden gelene hat verecek ben işi gücü bırakıp peşinde koşacağım var mı?

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    13:51

    Müşteri hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden iletilen belgeler üzerinden inceleme yapılmış ve müşterimizin bilgisi dışında açıldığını ilettiği hatlar ile ilgili yapılan inceleme sonucu hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.