10 Ocak 2014

Turkcell Adıma Açılan Hatlarla İlgili İşlem Yapmıyor!

Turkcell bilgim dahilinde olmadan benim kimlik bilgilerimle ikamet
il muhaberim ve adıma faturalı hat açıyor adıma kayıtlı fatura ibrazı alınmadan ve tarafımdan ıslak
imza alınmadan sahte olarak açılan 3 farklı faturalı hatlar kullanılmış ve şu anda borcu bulunmaktadır.

Konu Turkcell yetkililerine bildirildiğinde gerekli destek ilgi alaka gösterilmemiştir.

Türkiye'nin en büyüğü diye lanse edilen Turkcell ise yapabileceğimiz birşey yok diye konuyu kapatmaya çalışmaktadır.

Mahmut 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 12.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön