Turkcell Adıma Açılan Hatlarla İlgili İşlem Yapmıyor!

Mahmut Sami K. |

Turkcell bilgim dahilinde olmadan benim kimlik bilgilerimle ikamet
il muhaberim ve adıma faturalı hat açıyor adıma kayıtlı fatura ibrazı alınmadan ve tarafımdan ıslak
imza alınmadan sahte olarak açılan 3 farklı faturalı hatlar kullanılmış ve şu anda borcu bulunmaktadır.

Konu Turkcell yetkililerine bildirildiğinde gerekli destek ilgi alaka gösterilmemiştir.

Türkiye'nin en büyüğü diye lanse edilen Turkcell ise yapabileceğimiz birşey yok diye konuyu kapatmaya çalışmaktadır.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    09:59

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 12.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.