02 Nisan 2013

Turkcell Adil Kullanım Kotası!

Sınırsız vınn aldım 15 gb adil kullanım kotası uygulandı 128 kbsn olarak ancak ben kırsal bölgede olduğum için bana 10 kbsn olarak yansıyor kesinlikle 80 lirayı haketmiyor bu hizmet bir iyileştirme olmasını bekliyorum yarı yarıya hız kullanıyorum.

Hasan 287 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden müşterimize 02.04.2013 tarihinde hız kısıtı uygulaması hakkında bilgi verilmiştir. Sınırsız paket kullanan müşterilerimizde adil kullanım kotası 15 GB'tır. Aylık 15 GB’lık kullanım kotasına ulaşıldığında, kullanım hızı 128 kbps’ye düşürülür ve aşım ücreti yansıtılmaz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön