19 Mart 2013

Turkcell Açıklamasız TL Kesintisi!

17.03.2013 de yüklediğim 50 TL ve daha sonrasında 18.03.2013 de yüklemiş olduğum 50 TL'nin ne için olduğunu bile doğru düzgün açıklayamadan -6,42 tl kalacak şekilde kesmiş bulunuyorlar. Yılların operatör firması ve iş yerim dahil olmak üzere bütün ailem Turkcell kullanıcı olmasına rağmen bu yapılan çok büyük yanlış.

İnternet kullanımı için kesinti yaptığını söyleyen ey Turkcell internetin İstanbul'un göbeğinde o satmış olduğun İphone 5 de bile E çekiyorsa ve devamlı kesinti yapıyor. Bence ''hayat paylaşınca güzel'' diye reklam çekip para akıtacağına önce müşteri memnuniyeti sağla .

Duygu 68 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 19.03.2013 tarihinde mobil internet kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön