19 Mart 2013

Turkcell Abonelik Yaşımın Sıfırlanması!

18 yıllık Turkcell abonesiyim Turkcell den başka hiç bir operatörü kullanmadım. 1 ay önce Turkcell den bir arkadaş geldi kullandığım tarifeyi inceledikten sonra kurumsal tarifeye geçtiğimde daha az ödeyeceğimi söyledi bizde tarife değişikliğini yaptık imzalar attık. iki gün önce öğrendim ki kurumsala geçmekle abonelik yaşımı sıfırlanmış.

18 yıllık aboneliğim sıfırlanmış neden operatör değiştirmedim. Turkcell içinde değişiklik yaptım. Turkcell i aradım imzaladığım kağıtlarda yazıyormuş. 4-5 sayfa olan kağıtları kim okuyor ki kurum içinde tarife değişikliği yaptım o kadar. Pazarlamacı arkadaş da bizi uyarmadı neden Turkcell in abonelik yaşımı sıfırlamaktaki amacı nedir?

Yunus 71 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden incelemeler sağlanmış ve müşterimize 19.03.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Devir ve abonelik yaşı uygulaması hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön