Turkcell Abonelik Sorunu.

Ahmet İ. |

Turkcell faturalıyım ve 2 yıla yakın süredir kullanıyorum ve çok şikayetçiyim çokta pişmanım sabırla sözleşmenin bitmesini bekliyorum her zaman SMS geliyor gelmesini istemediğimiz halde ve anlayamadım SMS ile her ay bir yerlere üye oluyorum ve faturaya ekleniyor iadesinde alamıyormuşuz ilk işim tüketici haklarına gitmek olacak böyle saçmalık mı olur senin operatöründe senden izinsiz kim üye yapabilir paralarımız böyle gidiyor kimsenin bizim paralarımızla haksızca zengin olmasını istemiyorum büyük rakamlar değil ama biz de saf değiliz.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet İ.
    05 Ekim
    00:02

    Gün içinde çalıstığımdan dolayı cevap veremedim, ben müşteri temsilcinizle görüştüm iade edemediklerklerini kendilerinin dışında olduğu söylendi,
    ben bu faturayı Turkcell e ödüyorum farklı bir firmaya değil ve defalarca fazla ödemek zorunda kaldım, hepsinin iadesini talep edeceğim

    Teşekkürler.

  • 19 Eylül
    14:41

    Müşterimizi 19.09.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Eylül
    12:47

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.