28 Ağustos 2013

Turkcell Abonelik İptali!

Turkcell hattımı 22 Ağustos da kapatma başvurusu yaptım. Yarım saatte hattım aramalara kapandı. Daha sonra 25 Ağustos da o dönemki faturam kesildi. Bu tarihten sonra diğer dönemin tarife paketi tekrardan hattıma yüklendi, (1000dk/SMS ) bunu da faruralandırıp bana ödetmeye çalışacaklar. Hattımı aramalara kapatıp 1000dakika yüklemelerini aklım mantığım almamaktadır. Kendileri ile irtibata geçtim fakat tuhaf cevaplarla karşılaştım.

Semih 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön