03 Eylül 2013

Turkcell Abonelerini Özel Hissettirdiğini Sanıyor!

Kullanıcılarının fatura taahhüdünün bittiğini bile haber vermeyen ve sonucunda kazandığı extra ücretle halen büyük firma olduğunu iddia eden Turkcell'den şikayetçiyim. Üstelik kişiye özel fatura danışmanı diye bir şey adı altında müşterilerini özel hissettirdiğini sanan bir firma. Benim fatura danışmanım beni haberdar edip bilgilendirip seçenek sunmayacaksa ne anlamı var?

Arif 12 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap