10 Eylül 2013

Turkcell 8035 Yıllık Üyelik Ücretini İade Etmiyor!

Benim hiç kullanmadığım ve Turkcell'in kendi kontörünü yüklemek için oluşturduğu 8035 servisine yıllık abonelik ücreti 54 TL'nin benden alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu servise üye yapıldığımı fark ettikten 2 gün sonra arayıp iptal talebinde bulundum ve kesinlikle iptal olamayacağı bilgisini aldım. Migros'tan aldığınız domatesin bile iade hakkı vardır.

Neşe 366 Okunma

Cevaplar

  • Neşe 18 Eylül 2013

    Bana 08.09 tarihinde topti esnasinda arandim Beni standart cumlelerle konusam bit bayan aradi.Musait olmadigim icin dogal olarak konusamadim.Yapilan klasik cumlelerden ibaret geri donusu kabul etmiyorum ve gostermelik degil gercek bir geri donus bekliyorum. Ayrica Bayan beni aradiginda yapulan islemi yazili olarak benle paylasmanizi rica etmistim Benim parami nasil aldiginizi yaptiginiz isin mantigini yazili olarak donmenizi istemistim.Bunu yapamiyorsaniz parami iad edin lutfen.

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 06.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Neşe 13 Eylül 2013

    Sizden klasik cevap degil, haksiz yere almdigliniz paramim iade edilmesini bekliyorum.Tesekkurler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön