21 Şubat 2013

Turkcell 8035 Usulsüz Para Alıyor!

20 tl yüklemesini söyledim kartınızın bilgilerini 1 defalığa mahsus bilgileri kaydedelim bir kere daha tl yüklemek isterseniz sadece kartınızın arkasında bulunan 3 haneli güvenlik kodunu girmeniz yeterli olacaktır neyse turkcell dedim güvendim 2 0tl yüklemesini söyledim tamam dedi gönderdim isteğinizi dedi 10 dk içinde yüklenir dedi.

1 saat geçti aradılar sistemsel problem nedeniyle işleminizi gerçekleştiremedim dedi tekrar deneyelim dedi tamam dedi tekrar güvenlik kodunu girdim sonra yüklendi ve tamam dedim eyvallah kredi kartı ekstresi gelince gerçekler su yüzüne çıktı ki 20 tl dışında yükleme yapmadığım halde 59 tl daha kesmişler bankama haber verdim araştırıyoruz dediler.

Sinan 58 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön