18 Şubat 2013

Turkcell 8035 Usulsüz Para Alıyor!

29.12.2012 tarihinde Turkcell vınn aldım güya 29,90 tl öğrenci paketiydi fatura 39,20 geldi.Fatura her ayın 25 inde gelecekti.yani ilk fatura 25 ocakta geldi. ödememe rağmen birkaç gündür ödenmemiş fatura olduğuna dair mesajlar geldi.ilk faturanın son ödeme tarihi 02.02.2013 dü ve ödendi. Bu sözde ödenmeyen faturanın son ödeme tarihi 15.02.2013 müşteri yani bugün ve hattımı kapattılar tekrar fatura ödemek zorunda kaldım. Bir sonraki fatura da 25.02.2013 tarihinde gelecekmiş! Yani "on" gün sonra... Ben iki haftada bir üstelik fazla fatura mı ödeyeceğim? Bu kadarına da pes artık!

Esma 63 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön