Turkcell 8035 Servisi İstemediğim Halde Üyelik Yaptı!

Serdar Ç. |

8035'i aradım 20 TL yüklemelerini söyledim, tamam dediler, şifre oluşturalım bir daha ki sefere daha hızlı olsun diye. Haberim dışında 1 yıl abone olmuşum ama karşınızdaki insana bunu anlatamıyorsunuz. 20 TL kontör 26 TL'ye kim alır anlayamıyorum. Bunu kabul etmişsiniz diyorlar. Burada Turkcell'in büyük bir hatası olduğuna inanıyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Ç.
    23 Mart
    22:34

    ses kayıtlarını dinlemelerini rica ettim savcılıga başvurun dediler ben telefonda ne konuştugumu biliyorum ama onlar kabul etmiyorlar savcılık bakalım ne diyecek

  • Serdar Ç.
    12 Şubat
    16:13

    ben 80 tl karşılıgında 8035e üye yapılmışım telefonda böyle bir konuşma gecmedigi halde 3 ayda bu parayı benden aldılar şimdi farklı bir gsm şirketi kullanıyorum 8035 arayıp magdur olmayın

  • Serdar Ç.
    12 Şubat
    16:11

    ben 80 tl karşılıgında 8035e üye yapılmışım telefonda böyle bir konuşma gecmedigi halde 3 ayda bu parayı benden aldılar şimdi farklı bir gsm şirketi kullanıyorum 8035 arayıp magdur olmayın

  • 15 Ekim
    09:39

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.10.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş