12 Ekim 2013

Turkcell 8035 Servisi İstemediğim Halde Üyelik Yaptı!

8035'i aradım 20 TL yüklemelerini söyledim, tamam dediler, şifre oluşturalım bir daha ki sefere daha hızlı olsun diye. Haberim dışında 1 yıl abone olmuşum ama karşınızdaki insana bunu anlatamıyorsunuz. 20 TL kontör 26 TL'ye kim alır anlayamıyorum. Bunu kabul etmişsiniz diyorlar. Burada Turkcell'in büyük bir hatası olduğuna inanıyorum.

Serdar 64 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 23 Mart 2014

    ses kayıtlarını dinlemelerini rica ettim savcılıga başvurun dediler ben telefonda ne konuştugumu biliyorum ama onlar kabul etmiyorlar savcılık bakalım ne diyecek

  • Serdar 12 Şubat 2014

    ben 80 tl karşılıgında 8035e üye yapılmışım telefonda böyle bir konuşma gecmedigi halde 3 ayda bu parayı benden aldılar şimdi farklı bir gsm şirketi kullanıyorum 8035 arayıp magdur olmayın

  • Serdar 12 Şubat 2014

    ben 80 tl karşılıgında 8035e üye yapılmışım telefonda böyle bir konuşma gecmedigi halde 3 ayda bu parayı benden aldılar şimdi farklı bir gsm şirketi kullanıyorum 8035 arayıp magdur olmayın

  • Turkcell Temsilcisi15 Ekim 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.10.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön