Turkcell 8035 Mağduriyeti!

Kenan Ç. |

Beni aradılar, 20 TL karşılığında 3 ay boyunca kontör göndereceklerini söylediler fakat hesabımdan 80 lira çektiler. Onu da kabul ettim, bir şey demedim. Diğer ay faydalanacaksın bu tarifeden dediler. Ona da tamam dedim fakat durum çok komikti. Bana 20 lira gönderdiler fakat aylık değil günlük olarak. Sizden ricam bunu yayın ne kadar haksız olduğunu görün. Paramı iade etmesini talep ettim, onu da kabul etmiyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:07

    Müşterimizi 29.04.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Nisan
    10:10

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.