26 Nisan 2016

Turkcell 8035 Mağduriyeti!

Beni aradılar, 20 TL karşılığında 3 ay boyunca kontör göndereceklerini söylediler fakat hesabımdan 80 lira çektiler. Onu da kabul ettim, bir şey demedim. Diğer ay faydalanacaksın bu tarifeden dediler. Ona da tamam dedim fakat durum çok komikti. Bana 20 lira gönderdiler fakat aylık değil günlük olarak. Sizden ricam bunu yayın ne kadar haksız olduğunu görün. Paramı iade etmesini talep ettim, onu da kabul etmiyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Kenan Ç. 80 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2016

    Müşterimizi 29.04.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön