Turkcell 646 TL Fatura mı Olur?

Mustafa A. |

Otomatik ödeme talimatı olan faturam ve iPhone kampanya kapsamında + olarak Asus marka tablet kampanyasından yararlanmaktayım. Her ay katma değerli servisler adı altında saçma sapan onay vermeden faturama 50 TL 15 TL olmak üzere çeşitli saçmalıklar adı altında para ödemekteyim.

Hiçbir şekilde Turkcell bu sorumluluğu almıyorlar. + tablet kampanyamı sonlandırmak istediğimde bana +42 TL std internet adı altında para ödetiyor.

Etiketler :

Cihaz Kampanya Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    11:33

    Müşterimiz ile 02.05.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Nisan
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.