Turkcell 6 Ay Kontör Yüklemedim Diye Hattımı Kapatmışlar!

Bayram F. |

6 ay kontör yüklemediğim için hattım kapandı diğer hattan arıyorum numara kullanılmamaktadır yazıyor. TL yüklemek istiyorum ama hata veriyor, yükleyemiyorum. Hattım kapalı şuan da, bayiye gittim ücret istiyorlar. Şimdi ben bu hattımın yedek sim kartını çıkartmak istiyorum ama hat kullanım dışı olduğu için yedek sim vermiyor. İllaki ücret karşılığı açacaklar yani. Ben hattımı açtırmak istiyorum ama açtıramıyorum lütfen yardımcı olun. Hattımı nasıl geri aktif konuma getirebilirim yani illa ücretli mi bu işlem?

Etiketler :

Abonelik İptal Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    10:45

    Müşterimizi 05.10.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 04 Kasım
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.