Turkcell 532 Çaldırıp Kapatıyor.

Nurcan Y. |

Sürekli 532 tarafından aranıyorum. Bir çok kez uykumdan uyandım. Telefonum çalıyor açıyorum hemen kapanıyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım Turkcell tarafından aranmalara kapatıyorum dedi okeyledim. 10 dk sonra tekrar arandım. Resmen Turkcell tarafından rahatsız ediliyorum. Yani arayıp kampanya hakkına bilgi vs. verilse bu kadar sinirlenmeyeceğim ama sürekli aranıyorum. Açtığımda hemen kapanıyor anlayamadım.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    15:46

    Müşterimiz ile 23.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Turkcell Kampanya Aramaları hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 23 Ocak
    10:12

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.