28 Mart 2013

Turkcell 53 Lirayı Geri İstiyorum!

09.02.2013 tarihi itibariyle Turkcell den ayrıldım ve bu tarihte yeni operatörümle görüşmeye başladım. Her ayın 10'u hesap kesim tarihiydi. 10.02.2013 tarihinde çıkan son faturamı ödedim ve bu tarihten sonra fatura çıkmaması gerekiyordu.Ama ne yazık ki bir fatura daha çıktı ve 53 tl .ödedim. Haksız olarak ödemiş olduğum bu tutarı geri istiyorum.Geri iade edilmediği takdirde başta hakem heyeti olmak üzere kanunun tarafıma tanıdığı yetkiler çerçevesinde ivedilikle hukuki mücadeleye başlayacağımı bildirmek ve son kez olmak üzere hatırlatmak ister; gereğini rica ederim.

Enes 26 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön