12 Nisan 2013

Turkcell 500 Dakikam Verilmedi!

Yıllık tarifem 500 dk 20 tl ama bu ay benden 60 tl aldılar ve öncesinde müşteri hizmetleri aradı kampanyayı yenilemek ister misiniz diye onayladım ve bana bu ay 500 dk vermemiş öğrenmeye gittim bana sözleşme bu ay bittiği için tarifeniz uygulanmadı 250 dk kullanma hakkınız var diyorlar ve ben faturamı ödedim paramın iadesini talep ediyorum.

Fethiye 60 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön