18 Mart 2013

Turkcell 50 KB'ye 5 TL Fatura!

19 tl ye kullandığım faturalı hattımdan facebook sitesine yapmış olduğum 15 saniyelik mobil internet için faturama 5 lira yansıtıldı üstelik facebook paketim olmasına rağmen....

Himmet 31 Okunma

Cevaplar

  • Himmet 21 Mart 2013

    ben anlatamadım galiba direk facebook mobil uygulamasından( turkcelden indirmiş olduğum) giriş yapıyorum herhengi değil hiçbir siteyi aracı olarak kullanmıyorum lütfen inceleyin ve gereğini yapın saygılarımla

  • Himmet 18 Mart 2013

    facebook paketim var ve facebook dışında bir sayfaya girmedim lütfen gerekeni yapın..

  • Turkcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Facebook'ta yer alan ancak Facebook dışı sunuculara bağlanarak çalışan üçüncü parti uygulama ve içerikler için yapılan kullanım, müşterimizin internet paketi varsa paketinden yoksa kendi mobil internet tarifesi üzerinden ücretlendirilir.Facebook paketine dahil olmayan ücretli içerikler (Örnek: youtube videolari) ve telefonunuza uygun facebook uygulamaları ile ilgili detayli bilgi için http://trcll.im/TU5H0 linkine ücretsiz tiklayabilirsiniz. Facebook ücretlendirme nedenleri aşağıdaki şekilde olabilmektedir. - Kullanılan cihaz smartphone (iPhone, Android vb) ise, arka planda çalışan uygulamalar/güncellemeler internet kullanımı yapabilir . - Facebook sayfası dışındaki uygulama marketlerinden indirilmiş olan (Nokia OVI gibi) Facebook uygulamalarından bağlanıldığında ücretlendirme olabilmektedir . -Arama motorlarından (Google, Turkcell-im vb) Facebook aratılıp bağlanıldığında Facebook’a tıklayana kadar başka bir sitede veri alışverişi olması nedeniyle ücretlendirme olabilir. - https://facebook.com şeklinde güvenli bağlantı yapıldığında ücretlendirme olabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön