27 Ekim 2016

Turkcell 50 GB Vinn Alımı!

26 Ekim saat 12'de 50 GB vinn almak için gittiğim İzmir uçkuyular Turkcell bayiinde tüm işlemler yapıldıktan sonra işlem yapan bayan fark etti ki yanlış imei girmiş. Tekrar düzelteyim derken benim ürün iptal oldu. 27 Ekim saat 13.30'a kadar ne arandım ne de isim düzeltildi. Hem sözleşmem yapıldı iptal edemedim. Hem de satın almış olduğum ürünü alıp kullanamadım. Bölge müdürlüğü çözecekti. Henüz cevap yok. Pişman oldum.

Yeşim 751 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 04 Kasım 2016

    10 gün oldu. Lanet olası 50 GB vınn için o Turkcell bayiine girmez olaydım. O sözleşmeyi yırtıp atıverseydim. Hala çözülmedi. Cihaz iptal hattım açık gibi bir rezil durum var. İnternetim de yok.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap