Turkcell 5 Yıldır Hala Sorunuma Çözüm Bulunamadı!

Şahin Ö. |

5 yıldır Turkcell vınn kullanmaktayım,fakat beş yıldır 25 kere iletmeme rağmen hala ama hala ben internete çok yavaş bağlanmaktayım,bir maili dahi gönderememekteyim.

En son ağustos ayında teknik servisten arkadaşların gelip gözleri ile görüp tutanak tutmasına rağmen hala sorunum çözülmedi.

Sonuç olarak alamadığım hizmetten dolayı oluşan benden aldığınız ücretlerin
hesaplanarak iadesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şahin Ö.
    14 Temmuz
    17:00

    hiç bir zaman için çözüm üretilmedi ve yine üretilmedi

  • 18 Ocak
    09:38

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.