17 Ocak 2014

Turkcell 5 Yıldır Hala Sorunuma Çözüm Bulunamadı!

5 yıldır Turkcell vınn kullanmaktayım,fakat beş yıldır 25 kere iletmeme rağmen hala ama hala ben internete çok yavaş bağlanmaktayım,bir maili dahi gönderememekteyim.

En son ağustos ayında teknik servisten arkadaşların gelip gözleri ile görüp tutanak tutmasına rağmen hala sorunum çözülmedi.

Sonuç olarak alamadığım hizmetten dolayı oluşan benden aldığınız ücretlerin
hesaplanarak iadesini istiyorum.

Şahin Ö. 55 Okunma

Cevaplar

  • Şahin Ö.14 Temmuz 2014

    hiç bir zaman için çözüm üretilmedi ve yine üretilmedi

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön