21 Eylül 2016

Turkcell 4.5G ve Hızlı İnternet Yanıltması!

3 ay önce bir oparetörden Turkcell denen operatöre geçtim. Pişmanım geçtiğim güne. Merkezinde merkezi bir yerde olmama rağmen, bir operatör bu kadar mı kötü olur. 10 saniyelik videoları bile izleyemiyorum. 4.5G gösteriyor ancak Edge hızında. Üstüne üstlük telefonum açık olduğu halde bana ulaşamayanlarda cabası. Telefonum yeni çıkan telefon olmasına rağmen bunları yaşadım. Müşteri hizmetleri denen birimi aramama rağmen hiçbir konuda çözüm bulunamadı. Hep aynı safsatar. Yok bakım yok şu yok bu. 3 ay tam bir fiyaskoydu. Eski operatörüme döndüm. Bir daha Turkcell'mi amam tövbe. Kimseye de tavsiye etmem.

Omer O. 199 Okunma

Cevaplar

  • Omer O.30 Ocak

    Çözüm bulamadığınız görüşmeyi görüşmeden sayıyorsanız tebrik ederek kınıyorum sizleri...

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2016

    Müşterimiz ile 26.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön