Turkcell 4 Gün İçin Bir Aylık Fatura Toplamını Aldı!

Emir K. |

Turkcell fiyatlarının yüksekliğinden ötürü tarife değişikliği yaptım. Bir önceki hesap kesim tarihinden 4 gün sonra geçiş işlemi tamamlandı. Turkcell 4 günlük kullanımıma 30 günlük tarife ücretini faturalandırdı. Yani 4 günlük fatura=30 günlük fatura!

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emir K.
    10 Şubat
    09:27

    dalga geçer gibi 1 gün bile kullansaydınız yine 30 günlük tarife ücretinizi yansıtırdık dediler demek ki tekme yetmemiş :D

  • 29 Ocak
    10:19

    Müşterimiz ile 29.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Fatura Tutarı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Ocak
    12:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.