03 Mayıs 2013

Turkcell 4 GB Fiyatına 5 GB İnternet!

Taahhütlü 12 ay 4 gb internet kullanıyorum bir hafta önce bana, 12 ay taahhütlü 5 gb interneti ; 29 tl ye alabileceğimi mesaj ile bildirdiler benim mevcut 4 gb a 35 tl vermem yerine 5 gb a 29 tl vermem daha iyi olur düşüncesiyle mesaja cevap verdim , sonrasında kontrol ettiğimde 4 gb ve 5 gb ı aynı anda kullandığımı gördüm 532yi aradığımda iptal ettiler ama bu yeni 5 gb ile kullanım (100 megabayt olmasına rağmen) yüzünden 29 tl lik bir ödeme yapmam gerekiyormuş bakın benim mevcut taahhütüm varken neden 5 gb alayım ? cevabı 4 gb ın 5 gb a yükselmesi ve ödemelerimde de 5 tl lik bir indirim olabileceği beklentisi o 29 tl yi ödemem haksızlık.

Cemal 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön