26 Mart 2013

Turkcell 4 Değil Hiç Çekmiyor!

Ben İstanbul'un göbeğinde Çapa'da bir cafe işletmecisiyim. Yaptıkları o kadar reklamlara rağmen bulunduğumuz sokakta dükkanımızda ve birçok dairede Turkcell kesinlikle çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine sorunu iletmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ki bu durumdan birçok insan şikayetçi ve onlarda bu durumu Turkcell'e defalarca iletmişler. Ben şahsen Turkcell'den çoktan umudu kesip başka bir operatöre geçtim bile ancak böyle bir sebepten dolayı müşterilerimin mağdur olmasından rahatsız oluyorum!

Şafak 37 Okunma

Cevaplar

  • Şafak 29 Mart 2013

    Şirketin çözüm üretmeyi bırakın çözüm üretmeye yönelik bir hamlesi bile yok hala.

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap