Turkcell 3G Modem Arızası!

Mert İ. |

Geçen sene mayıs ayında modemle birlikte kampanyalı olarak Turkcell internet kullanmaya başladım ve 2 ay kullandıktan sonra ufak bi arızadan dolayı Tim'e verdim. Ama bana servise gittiğine dair bir belge vermediler ve şuan tam 8 aydır kullanmadığım halde aylık 35 lira vınn faturası ödüyorum..

Tim'e gittiğimde ide bana vınn'ın nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar.. Şuan vınn olmadığı halde 8 aydır faturalarımı ödüyorum. bu arada elimde faturam var ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu arada servise gitmedi için vınnı Kuşadası İnönü Bulvarı'ndaki Tim'e verdim.

Etiketler :

Mobil Modem Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    10:45

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.