22 Nisan 2013

Turkcell 3G Kullanamıyorum!

Turkcell hat kullanmaktayım evimde 3g kullanamıyorum. Sürekli 2g çekiyor. Evim ücra bir köşede değil Sakarya/ Hendek merkezde oturuyorum. Evim sağı solu açık müstakil bir ev. 3-4 sefer müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir aşama kaydedemedim. Ben bu paketi alırken 3g diye aldım ve bir sürü para ödüyorum ama 3g kullanmıyorum her dakika tv de dağda kırda bayırda denizin ortasında son sürat internet diye reklam yapıyorlar daha şehir merkezinde doğru düzgün internet veremiyorlar ne yapacağımı şaşırdım diğer operatörler evimde 3g kullanıyor Turkcell e gelince 2g. en çok zoruma gidende verdikleri cevap gelecek zamanda bulunduğum bölge için çalışma yapılacakmış ama şu anlık öle bir şey gözükmüyor.

Yavuz 237 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş, yapılan inceleme sonucu hakkında bilgi paylaşılmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön