13 Şubat 2013

Turkcell 3G İle Bağlanmıyor!

2, 3 hafta önce 1gb sınırsız internet paketini aldım aldığından beri 3G ile bağlanmasını. Cihazım Samsung S3 cihazla alakası yok.3G ile bağlanamıyorum. O hattı da Bursa Oylat da tatile giderken almıştım sırf internet için internetten canlı tv bile izledim hiç takılmadan gel gelelim İstanbul da Turkcell ile internette sayfa açması bile yavaş aradım çağrı merkezini 3G bağlanmıyor dedim dedikleri bulunduğunuz konum ile alakalı dediler hani 4 çekerdi İstanbul da Kadıköy'de yaşıyorum daha ötesi mi var hem fiyat yüksek hem 3G yok valla reklam yapıyorlar ya bende yapacağım bi reklam vereceğim tüm video sitelerinde izlenme rekorunu görecekler. 11 12 yıllık hattım bir de.

Ali 195 Okunma

Cevaplar

  • Ali 17 Şubat 2013

    Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı neymiş baz istasyonu yokmuş istanbulun göbeğinde. Halbuki şuan çekim seviyesi %100 burada sıkıntım ise 3G ye geçmiyor neyseeee buyrun 4 çeker daha düz yolda gidemiyoruz anlaşılan diğer operatör lere gecmemizde sıkıntı yok demektir.... Bizde geçeriz.

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş, yapılacak inceleme sonrası tekrar müşterimize dönüş sağlanacağı bilgiside paylaşılmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön