25 Mart 2014

Turkcell 3G Hızı Yetersiz!

Garanti Teknoloji'de çalışıyorum. Şirketimiz Bağcılar / Güneşli de. Şirket içinde Turkcell 3G internet neredeyse hiç çekmiyor. Konuşmalar bile sık sık kesiliyor. Konuyla ilgili turkcell.com.tr'den kendilerini bilgilendirdim. Sonrasında bir görevli arayıp ilgilendiklerini söyledi. 6 martta sorunu giderdik diye mesaj attılar ancak hiçbir şey düzelmedi. Sadece ben değil tüm Turkcell kullanıcıları aynı problemi yaşıyor burada. Aylık 100 TL civarında fatura ödüyorum ve hizmet alamıyorum! Taahhüdüm olduğu için başka operatöre de geçemiyorum. Taahhüdüm dolduğunda 1 gün bile Turkcell'de kalmayacağım, yazıklar olsun!

Emirhan 86 Okunma

Cevaplar

  • Emirhan 18 Nisan 2014

    Şikayetimi belirttiğiniz şekilde de ilettim fakat herhangi bir gelişme olmadı, bilginize.

  • Turkcell Temsilcisi25 Mart 2014

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön