Turkcell 3G Hızı Yetersiz!

Emirhan M. |

Garanti Teknoloji'de çalışıyorum. Şirketimiz Bağcılar / Güneşli de. Şirket içinde Turkcell 3G internet neredeyse hiç çekmiyor. Konuşmalar bile sık sık kesiliyor. Konuyla ilgili turkcell.com.tr'den kendilerini bilgilendirdim. Sonrasında bir görevli arayıp ilgilendiklerini söyledi. 6 martta sorunu giderdik diye mesaj attılar ancak hiçbir şey düzelmedi. Sadece ben değil tüm Turkcell kullanıcıları aynı problemi yaşıyor burada. Aylık 100 TL civarında fatura ödüyorum ve hizmet alamıyorum! Taahhüdüm olduğu için başka operatöre de geçemiyorum. Taahhüdüm dolduğunda 1 gün bile Turkcell'de kalmayacağım, yazıklar olsun!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emirhan M.
    18 Nisan
    20:04

    Şikayetimi belirttiğiniz şekilde de ilettim fakat herhangi bir gelişme olmadı, bilginize.

  • 25 Mart
    13:51

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.