Turkcell 3G Hızı Düşük.

Salih Erkut E. |

Mobil internet modem sayacında yaklaşık 3 gb kullandığım yazmasına rağmen 5 gb internet paketimde 1 gb kaldığını bildiren mesajı sürekli almaktayım hemen her ay. Ya bana satılan modem arızalı ya da kafalarına göre sayaç uydurmuş bu firma. Özellikle takip ediyorum daha önce bir çok defa da kota aşım ücreti geçirdiler aynı şekilde. Bu firmayı anlaşmam bittiği anda terk edeceğim üstelik 3G hızı sözüne kandım ve yıllarca oyaladılar beni. Yaşadığınız şehire sistem kuruluyor 3G hızına erişeceksiniz diye. Hala hspa modunda çalışıyor modem.

Etiketler :

İnternet/3G Kota Aşımı İnternet/3G Ücretlendirme Mobil Modem Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    13:23

    Müşterimizi 23.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 23 Ocak
    09:05

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.