Turkcell 3D Data Yükleme Ücreti...

Cem E. |

Bir çok kişi benimde kredi kartımdan 30 TL bir sefere mahsus Turkcell 3D Data Yükleme İstanbul açıklamalı 23.03.2016 tarihinde internet üzerinden işlem yapılmış. Turkcell kullanıcısı değilim. Okuduğum kadarıyla bu şekilde yanıltılanların büyük çoğunluğu da Turkcell kullanıcısı değil. Sayın Turkcell; farkındasınız ki vatandaş yanıltılıyor, sizinde kasanız doluyor. Bu Hak mı? Onu yapın bunu yapın size dönüş yapacağız demektense olayı çözseniz ya. Mesela bu işi yapan data yükleyen numaralar ve kişiler için suç duyurusu yaptınız mı? En basitinden di mi? Şikayetim bundan ibarettir.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    16:54

    Değerli Müşterimiz,

    Kredi/Banka kartınızdan bilginiz dışında çekilen 3D secure uygulaması ile yapılan ücretlendirmeler için bankanızla iletişime geçebilirsiniz. İşlem yapılan numara detayını öğrenmek için bireyselevrak@turkcell.com.tr adresine işlem yapılan kart numaranızı, irtibat bilginizi, ücretlendirmeye ait dekontunuzu ve konuyu anlatan dilekçenizi iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Mart
    16:23

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.