Turkcell 3D Data Yükleme...

Sait İ. |

Turkcell kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 2 adet 39'ar TL'lik toplamada 78 TL'lik "3d data yükleme" adı altında ödeme almıştır. Bu ödemenin neye karşılık alındığını ve bilgim dışında nasıl aldığınızı meraklar içinde bekliyorum.
Bu hukuksuz işleminiz için en kısa zamanda tarafınıza dava açacağımı da belirtmek istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    14:52

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.09.2015 tarihinde talebini ilgili birime iletebilmemiz için numarasının açık olarak göründüğü dekont yada ekstresini bireyselevrak@turkcell.com.tr adresimize göndermesi gerektiği yönünde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Eylül
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.