Turkcell "3D Data" Adı Altında Kartımdan Para Çekildi!

Gizem C. |

14.03.2016 tarihinde kartımdan 25+25 TL olmak üzere iki kere Turkcell 3D data olmak üzere para çekildi. Turkcell ile hiçbir bağlantım yokken böyle bir şey nasıl olabiliyor?

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    13:09

    Müşterimiz ile 16.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize kredi kartından çekilen bakiye ile ilgili bankasından veya savcılık kanalından destek alabileceği yönünde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 15 Mart
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.