Turkcell 3720 Garanti Bilgi Servisi...

Erdoğan P. |

20.12.2015 tarihli kullanım detayında üç adet 6 Ekim 6 Kasım 6 Aralık tarihli 3720 garanti bilgi servisi üç adet mesaj görüşmesinin ücreti faturama yansımış. Bu ücreti ben neden ödüyorum, tarafıma bilgi verir misiniz? Bundan sonrada bu servisi katma değerli servislerini hattımdan iptal ediniz.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdoğan P.
    28 Aralık
    14:00

    3720 garanti bilgi servisinin ücreti tarafımdan alınıyor neden ilgili bankadan alınmıyor bu servisi hattımdan iptal ediniz

  • 25 Aralık
    16:11

    Müşterimiz ile 25.12.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Garanti Bankası ile görüşmesi gerektiği yönünde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Aralık
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.