02 Nisan 2013

Turkcell 30 TL İçin 1000 SMS+ 100 MB!

GencTurkcell her 30 TL yüklemeye 1000 sms +100 mb hediye ediyor. Bugün 1 aylık kullanım sürem dolduğu için 30 TL yükledim ancak hediye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. " Haklısınız ama benim yapabilecek birşeyim yok sistemle alakalı olarak 1 ayınız dolmadan 1 saat önce yükleme yaptığınız için böyle olmuş" gibi bir bilgi verildi. Hem haklı olduğumuz hem de birşey yapılamayacağı söyleniyorsa müşteri hizmetleri neden var?

Çağrı 370 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 12 Nisan 2013

    Sorun çözülmüştür teşekkürler

  • Turkcell Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön