25 Ekim 2016

Turkcell 3 Senedir Süren Şebeke Problemi... .

3 senedir süren İstanbul Hadımköy'de ki şebeke probleminden gına geldi artık. İlk şikayetimi kendilerine 2014 senesinde yaptım. Ölçüm için geldiler, kendileri de gördüler çekmediğini ama yapılan hiçbir şey yok. Her aradığımda önümüzdeki yatırım döneminde baz istasyonu kuracağız diyorlar ama nafile. Telefonumun mesaj kutusu "sizi arayan numaralar" mesajları ile doldu taştı, yeter artık. Her ay bir sürü para ödüyoruz ama hizmet sıfır. Tüketici mahkemesine başvuracağım artık. Sonuçta her ay alınan bir hizmet bedeli var ama hizmet yok!

Özgür 176 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Özgür 25 Ekim 2016

    Umarım bu sefer yardımcı olursunuz.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön