Turkcell 3. Parti Uygulamalar Üzerinden Para Alıyor...

Selim Ş. |

Yapılan kandırılma da foniva ivr adına 0888224**** nolu hat üzerinde yapılan konuşmalarda 116 sn... de 27,97- TL tutarında ard arda 8 adet ücretlendirilme yapılmıştır. Şikayet metninde sunulmuştur. Müşteri hizmeti arandığında devlet bünyesinde kontrolü olan hatlar olarak görüldüğü hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı, aramaların kapatılamayacağı, engellenemeyeceği beyanı alınmıştır.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    14:10

    Müşterimizi 29.09.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Eylül
    09:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.