29 Ağustos 2013

Turkcell 3 Günlük Hatta 300 TL Fatura Geldi!

Turkcell kurumsal müşterisiyim satış yapan arkadaşlardan şirket hattına ilaveten 532'li numaralı hat istedim ve 2 gün içinde hattı bulup getirdiler.

İnternet ve konuşmam çok olduğu için en üst paket olmasını rica ettim ve kampanyası varmış aylık 120 TL ödemesi olacağını söylediler fakat 3 gün sonra Turkcell internet paketini kısıtladı ve 300 TL ara ödemesi olduğunu söylediler. Birkaç gün sonra 300 TL ücreti yatırdım fakat hala 300 TL borcum gözüküyor.

Bununla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım konuştum anlattım konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ama hala arama olmadı.

Mert 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön