22 Şubat 2013

Turkcell 3 Aylık Vınn Kampanyasını İptal Etmemişler!

Turkcell den geçen sene 3 aylık vınn kampanyasına dahil oldum. Alırken yetkili kişi kampanyanın 3 aylık olduğunu ve bitince vınn cihazının da bende kalacağını söyledi. Kullandığım süre zarfında bütün faturalarımı ödedim (3 ay) Son faturayı ödediğim de iptal etmek istiyorum dediğimde -zaten hattınızın kampanyası 3 ay otomatik olarak iptal olacak ve zaten biz iptal edeceğiz dediler ve o günden sonra 4 gb olan vınn paketimin bir mb bile kullanmadım haliyle çünkü iptal diye bilgilendirildim .Elime 3 gün önce icra takip yazısı geldi ve toplam 417 tl borcum gözüküyor taa mayıs ayına kadar fatura işlemiş ve hiç bir şekilde uyarılmamaya devam edildim. Ben bu yanlışın bir an düzeltilmesini istiyorum!

Mesut 103 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön