23 Şubat 2013

Turkcell 3. Ayda Faturalar Artmaya Başladı!

İlk şikayetimin ardından beni aradılar tama o tarifeyi değiştirelim size güzellik yapalım 115 tl lık faturanız 95 tl olsun platinium müşterimiz olun deyip ikna ettiler. Her 2 ay düzenli faturanın ardından 3. ay 2 ya 3 katı faturalar geliyor. şimdi siz bize güzellik mi yaptığınızı sanıyorsunuz? Fazla kullanımı ücretlendiriyorsunuz. Hiç kullanılmayanı aktarıyor musunuz? Şimdide beni arayıp bir üst tarifeye mi aktaracaksınız çok merak ediyorum.

Tugba 76 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Tugba 24 Şubat 2013

    müşteri hizmetlerine oturttuğunuz insanlar 15 tl kazanacak diye tarife değiştirmeyemi zorlanıyoruzz?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön