Turkcell 3-5 Gün İçin Tam Kullanım Parası Aldı!

Hasan K. |

Ben 1998 yılından bu güne kullandığım Turkcell numaram ile yaklaşık 2 ay önce operatör değiştirdim.
Fakat tekrardan Turkcell'e geri döndüm. Benden 06.11.2013'te çekilen 123.40 TL ne demek anlam veremedim ve bana çözüm üretilmedi. 3-5 gün kullanmışım ama 30 gün kullanım çekilmiş. Helal etmiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    18 Aralık
    14:40

    BANA HİÇTE LEHİMDE DÖNÜŞ YAPILMAMIŞTIR..
    ARDINDAN YAŞADIĞIM SMS KIRİZİ ÇÖZÜLMEMİŞTİR.
    TEKNOLOJİSİ HAKKINDA REKLAMLARDA GÜRLEYYİP YAĞAN FİRMA, BANA DAMLA ÜRETMEDİ..

  • Hasan K.
    19 Kasım
    10:30

    Bana bilgi verilmiş ama yinede yapılacak yapılmıştır.
    anlamsız, haksız alınan para için öncelikle 10000 çalışanı olan tekfen holdin ile paylaşıp şikayet ve sıkıntımı bildireceğim.
    Bana dönen bir olumlu yanıt yok.
    Soruyorum bana kullanımız 3-5 oldu ay sonuna kadar kullanın paranız yanmasın bilgisi geldimi hiç.
    Gereksiz 50 tane msj atıyorsunuz lazım olanı atmıyorsunuz.

  • 19 Kasım
    09:59

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.10.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş